Sondage vocal: résultats

Les résultats sont tombés. Une écrasante majorité dispose d’un micro, cependant , les avis concernant l’utilisation d’un vocal sont assez partagés.

Préférences

La majorité n’a pas de préférence concernant l’utilisation d’un vocal (46.2%) tandis que (30.8%) préférent jouer en vocal.

D’après 7.7% des réponses, quelqu’un utilise déjà un vocal pour PSO2 et 69.2% en utilisent un pour jouer à d’autres jeux que PSO2.

L’importance du vocal

Les choix allaient de 0 (aucune importance) à 5 (très important) et la majorité ont voté 3 ou plus (61.6%).

Fun fact

On a 3 joueurs sur PS Vita (23.1%). Je regrette de ne pas avoir inclu PSO2es pour la peine.

Commentaires

Nous avons deux commentaires, le premier parle briévement de l’importance d’un vocal pour les MMO et du partage de l’information.

Le second souligne une expérience passé avec le vocal.

Vous pouvez trouver ces commentaires et les resultats sur la capture d’écran ici.

Conclusion

Le vocal sera mit en place en suivant les indications mise en place dans le billet ici. La période de test du vocal pourra prendre fin à tout moment à la discrétion du staff. En gros, si tout va bien et que nous n’avons aucun problème, il restera en fonctionnement.

Je vous remercie d’avoir pris le temps pour remplir le sondage.

Bon jeu à tous.

Discord: Test et mise en place du vocal

Nous allons mettre en place une période d’essai afin de tester le fonctionner des channels vocaux sur le Discord. Dans un premier temps ces channels ne seront réservé qu’aux membres de la team.

Présentation

La configuration actuelle se compose d’une catégorie Multi Party Area et de trois catégories Party. Chaque catégorie est composée du channel audio (12 slots pour MPA, 4 slots pour P) et d’un channel texte.

Le but de la présence du channel texte est d’apporter un channel permettant de glisser des liens, des captures d’écran ou toute sorte de contenu en rapport avec le vocal dans lequel vous êtes présent. Il sera aussi fortement recommandé de spécifier l’activité et les prérequis éventuelles.

Pour le moment ces channels audio sont orienté sur PSO2 uniquement, il est possible qu’un channel vocal s’ouvre dans une autre catégorie.

Les channels party sont nommé d’après les créatures les plus mignonne du jeu

Sondage

Afin de terminer les préparations voici un sondage permettant de recueillir quelques informations concernant l’arrivée prochaine du vocal. Ce sondage est anonyme mais les résultats seront publiés ici.

Cliquez ici pour accéder au sondage: https://goo.gl/forms/YVkBernUDcJo594E3

Les réponses seront prises en compte jusqu’au vendredi 26 Janvier 2018 à 12h.

Règles supplémentaires

Afin d’assurer le bon fonctionnement de cette période d’essaie il est nécessaire d’ajouter quelques règles supplémentaires concernant le format.

  1. Le support technique est strictement interdit, si vous avez des soucis avec le fonctionnement du jeu (écran noir, le jeu ne se lance pas…) vous devez vous rendre sur #support;
  2. Il est interdit de forcer quelqu’un à se connecter en vocal;
  3. Il est interdit d’écarter quelqu’un qui refuse d’utiliser le vocal, avec ou sans micro;
  4. Il reste tout à fait acceptable que quelqu’un vienne pour participer vocalement dans la limite des slots disponible, la priorité reste à ceux dans la party ou la MPA;
  5. Il est nécessaire de respecter les oreilles des autres, préférez le push-to-talk si vous n’êtes pas dans un environnement adéquate ou que vous ne disposez pas du matériel adéquate;
  6. Il est fortement préférable d’indiquer si vous avez l’intention de streamer.

Le vocal doit être considéré comme un espace public où les règles générales s’appliquent aussi.

Le focus doit être sur le jeu, si un membre de votre party ne participe pas à la discussion vocale il est nécessaire de prendre les disposition nécessaire pour ne pas le mettre à l’écart.

Absence de VoIP, pourquoi ?

Il est souvent demandé par les nouveaux arrivant où se trouve le serveur vocal. Arks-System n’a pas de serveur vocal.

Par le passé

Il a été démontré plusieurs fois par le passer que la VoIP divisait la team plutôt que d’améliorer son engagement pour le jeu. Les joueurs avec un micro jouent de leurs coté pendant que ceux sans micro jouent dans leurs coins aussi. C’était une bien triste situation.

Cependant il n’est pas possible forcer les joueurs qui ne souhaites pas participer à la VoIP à être présent sur un channel vocal.

La présence d’un vocal avait malheuresement réduit les intéractions sur le Team Chat.

Charge de travail

Un serveur vocal nécessite une équipe de modération et de la maintenance pour s’assurer du bon déroulement et que les besoins des utilisateurs soient comblés. Un modérateur doit aussi s’assurer de la bonne ambiance et pouvoir gérer les situations particulières en cas de pépin.

Un serveur vocal ne permet pas à une équipe de modération tel que la nôtre de faire son travail dans de bonnes condition. Surtout en période de vacances.

L’équipe de modération a bien souvent une vie en dehors du jeu aussi, pas tous les Arks sont des CAST.

L’aspect technique

Étant moi-même (SenpaiSilver) capable d’installer un Mumble et d’ouvrir un Discord j’ai l’embarras du choix concernant les différentes solutions. Cependant ce n’est pas l’aspect technique qui pose problème car ce blog est hébergé sur un serveur qui peut servir les sites et un serveur vocal sans aucun problème.

La configuration d’un Discord est bien plus facile et ne nécessite pas l’acquisition d’un serveur ou de faire appel à un hébergeur tiers pouvant appliquer des restrictions selon le budget.

L’aspect officiel

Par le passé les serveurs vocaux (Teamspeak et Mumble) étaient ouvert par des joueurs sans rapport avec et sans autorisation l’équipe de modération. Ces serveurs n’étaient pas supervisés par notre équipe. Il a été demandé aux derniers de retirer toute mention de la team de ces serveurs et à notre surprise l’un des derniers ne mentionnait même plus PSO2 quelques jours après l’absence du propriétaire.

De ce fait les serveurs vocaux, qui étaient encore toléré, sont maintenant fortement découragé pour éviter les détournements et s’assurer du bon fonctionne des performances et de l’ambiance.

Si un jour un tel service venait à être proposé il sera mentionné sur ce blog et sur le site ou bien par un membre de l’équipe de modération.

Points de contact hors du jeu

Afin de permettre l’interaction des membres de la team sans avoir forcément besoin d’avoir le jeu installé et en marche, il est possible qu’à l’avenir un Discord soit ouvert en mode texte seul.

Le Steam Community est quand même fortement recommandé pour toute demande de support technique, la création et la discussion autour des skill tree et autres aspects du jeu. L’avantage d’un forum de ce type, même si les forums c’est démodé, est de laisser une trace pour aider son prochain, chose qu’un vocal ou un chat ne fait pas.

L’engagement

L’engagement de la communauté francophone est aussi un point assez important. Arks-System est certainement la team PSO2 francophone comptant le plus de membres mais l’autonomie demandé par le jeu fait que l’engagement est de plus en plus faible.

La présence d’un serveur vocal dans le but de coacher et guider les joueurs ne va pas nécessairement améliorer l’expérience du nouveau joueurs débutant PSO2. Il est plus intéressant de l’orienter vers une discussion textuelle qui est plus facile à sauvegarder tel que les guides ou les discussions autour des skill tree.

Conclusion

Il est important de noter tout de même que les avantages de la VoIP ne sont pas totalement existant, mais les expériences passé ne permettent pas à l’équipe de modération d’avoir un regard forcément neutre sur la question. Ce billet s’est contenté de soulever le contre plutôt que le pour dans le but de justifier notre stance sur la question.

La VoIP n’est pas encouragé entre les membres afin de ne pas diviser les joueurs en créant des groupes dans leurs coins.